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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文いただいてから出荷まで1週間〜2週間前後お時間をいただく場合がございます。
ご注文時期、収穫状況により前後いたします。
予めご了承くださいませ。

引渡し方法は、配送処理（ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック）とします。

ご予約注文の場合は出荷時期をご確認、ご注文ください。

不良品の取扱

商品到着後直ちに商品をご確認ください。
下記商品は、当社負担で至急交換させていただきます。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・破損している商品

ご返送先につきましては商品によって異なりますので
まずは当店までご連絡の程お願い申し上げます。

返品について

商品到着後直ちに商品をご確認ください。
商品の返品・交換は到着後2日以内に必ず当店へご連絡ください。
ご注文商品と異なった場合や、破損品が届いた場合は当社負担でお受けいたします。

お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできません。
生ものですのでご容赦くださいますようお願いいたします。
商品発送後のキャンセルやお客様のご都合による受取辞退については、料金をご請求させて頂きます。
（長期ご不在の場合は必ずご連絡いただきますようお願いいたします。）

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料（330円）がかかります。

・コンビニ後払い
決済手数料220円
●当店にかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムから請求書が送られますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
●請求書発行日から14日以内にお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求手数料がかかります。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。

商品代金以外の必要料金

送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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